Instruções de aplicação

Este diagnóstico é mais útil quando respondido de forma coletiva, envolvendo negócio, operação e tecnologia. Procure responder a partir do que acontece hoje, e não com base em intenções futuras. Em cada pergunta, selecione 0, 1 ou 2 conforme o grau de aderência da afirmação à realidade da organização.

Perguntas